Вопрос о возврате средств за неполученный телефон при покупке через посредника на Ebay
Вопрос №2578581
из г. Краснокамск
опубликован 09.08.2013, 09:19
опубликован 09.08.2013, 09:19
Приобрела через посредника EbayToday на аукционе Ebay.com телефон Apple 4 и чехол. Посылка дошла до таможни России и вернулась на склад в США по несоответствию веса заявленного в декларации. Как оказалось после переписки со службой поддержки посредника телефона в посылке по возвращении на склад нет. Возвращать полностью уплаченные средства за телефон посредник отказывается, ссылаясь на то, что телефон не был застрахован, хотя при оформлении посылки указывала, что застраховать нужно. Поскольку впервые заказывала подобный товар, не обратила внимание, списана ли сумма страховки с личного счета. По моему требованию вернули только стоимость доставки. Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть средства за неполученный телефон? Писать ли претензию и к кому писать, к посреднику или ЕМС, через кого осуществлялась доставка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, конечно, вернуть средства можно, однако вначале нужно писать претензию - тому, по чьим реквизитам Вы производили оплату.
Скорее всего, Вам придется обращаться в суд, сделать это можно по месту Вашего жительства.
Если нужна помощь в составлении документов- обращайтесь.
16.08.2013, 11:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 дней
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Путешествие посылки из США - проблемы доставки через компанию-посредника и отсутствие посылки у службы доставки в России.
Посредник заблокировал учетную запись и арестованы смартфоны - что делать?
Посредник нарушил договор - получен неправильный товар и отказывается возместить полную сумму
Спор о доставке и возврате денег при заказе через посредника из Китая
Украденные из посылки украшения - возможность определения фактической стоимости и размера возмещения
Трудности с доставкой товара из США
Отказ почты ЕМС возместить деньги за помятую и испорченную посылку со сломанным товаром
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Оплатить ли полностью неполученный товар, если отказаться от посылки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут