как восстановить возраст

Здравствуйте!мой одноклассник недавно освободился из мест заключения,до этого как сирота он стоял на очереди,теперь он приехал в офис,чтобы узнать как обновить документы,а у него спросили возраст(ему 26),на что потом ,услышав его возраст,оказалось,что теперь организация ведет все дела до 23 лет и направили его в отдел образования г.Тамбова,но у него же уважительная причина отсутствия в течении 3 лет,мальчик по глупости попал в места лишения свободы.скажите,пожалуйста можно ли восстановить его права?и вообще,есть ли надежда на то,что он все таки не потеряет свое изначально занятое место?спасибо за консультацию.