Как вернуть деньги после ошибочного заказа товара почтой?

Вопрос №2581065 из г. Бийск
опубликован 10.08.2013, 09:06

Муж заказал товар почтой. Вчера получил его, заплатив деньги. Дома распоковал и оказалась, что он ошибся в заказе - думал диаметр диска пилы будет больше, да и вообще она нитак необходима. Помогите пожалуйста как вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сухоруков Андрей Яковлевич

Адвокат Барнаул, стаж 18 лет

4.7 5015 отзывов

Составляйте мотивированную претензию, основывайте ваши требования вернуть деньги и принять товар ст 18 Закона о защите прав потребителей, указывайте, что при оформлении заказа вы не были уведомлены об изменении условий заказа, условия заказа не соблюдены!

Далее описывайте, чем конкретно не устраивает товар. Как было отражено в заказе на приобретение товара. Если вы действительно заказали товар одного вида, рода и свойства, а вам предоставили товар не соответствующий вашим требованиям, а в настоящий момент вы утратили интерес к товару, и приобрели в другом месте, то шансы на возврат товара и получение денег у вас есть.

Если вы решили по надуманным обстоятельствам отказаться от договора купли-продажи то максимум вам предоставят другой товар соответствующий вашим требованиям(при условии, что заказ и ваши требования к товару равнозначны)

10.08.2013, 11:02

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги после ошибочного заказа товара почтой?

Похожие вопросы