Хамское отношение продавца и отсутствие чека - как реагировать и как уволить такого сотрудника
Вопрос №2584556
из г. Новосибирск
опубликован 12.08.2013, 06:46
опубликован 12.08.2013, 06:46
Пришла в магазин за настройкой планшета, планшет настроили.
Но в ответ было хамское отношение продавца (отвечала на вопросы недовольно, куда-то уходила, отвечала на личные звонки, разговаривала с коллегами на личные темы). В итоге настроение испорченно, потраченно 1,5 часа времени и в добаво ко всему на оказанную услугу мне не дали чек. Настройка мне обошлась в 1490 рублей. Была на столько шокированна поведением продавца, что сразу на отсутствия чека внимания не обратила.
Сама около 5 лет отработала в розничной торговле, но с таким поведение сталкнулась впервые. Подскажите, пожалуйста, как уволить продавца за не выполнение стандартов обслуживания. Списибо большое, жду ответа.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
12.08.2013, 08:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 2 часа
для начало надо ознакомиться со стандартами обслуживания организации. не ясно что там оговорено, вопрос об увольнение ставит и решает работодатель вы не имеете таких полномочий. обратитесь с заявлением в адрес руководителя с жалобой на действия работника, обращайтесь в роспотребнадзор с жалобами на действия данного продавца (можно через сайт) и скоро содержание такого работника станет обременительным для работодателя и с ним растянуться.
13.08.2013, 10:23
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 043
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с интернетом на новом планшете - как обменять устройство на другую марку?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Возможно ли вернуть деньги за планшет, приобретенный в марте 2015 года
Клиент требует возместить ущерб после инцидента - что делать в ситуации, когда планшет вырос в цене?
Проблема с покупкой планшета - отсутствие чека и несоответствие характеристикам. Как действовать без гарантии?
Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?
Отказываются принять планшет в неродной коробке, имеют ли они на это право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут