Подключил роуминг МТС в Турции и получил счет на 5000 рублей за использование мобильного интернета - Зачем МТС не предупредила о дополнительной услуге GPRS?
Вопрос №2599549
из г. Талдом
опубликован 17.08.2013, 16:30
опубликован 17.08.2013, 16:30
Подключил роуминг МТС и полетел в Турцию, через 3 дня отключают тел и выставляют счет на 5000 р, а выписке оказывается что это за пользование мобильным интернетом МТС в роуменге, когда я связался с ними через интернет-помощник лоху (то есть мне)объяснили, что ваш тел поддерживает автоматические обновления и надо было отключить услугу GPRS у них, а почему же при подключении этого роуминга они об этом не проинформировали?5000 р за 3 дня с одного лоха? Вот суки! Ребят помогите потревожить их?или бесполезно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Николай, пишите скорее претензию и обязательно требуйте отметку о принятии ее в офисе оператора. Это будет подтверждением, когда Вы обратитесь в суд.
17.08.2013, 22:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Николай! В этом случае надо подготовить претензию и подать ее оператору связи. Для начала, до подачи претензии, закажите детализацию счета.
17.08.2013, 18:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Похожие вопросы
Неожиданный счёт за интернет в самолёте - почему я не знала о международном роуминге?
Билайн списал 3000 рублей в месяц за услугу, которую я отключила - как добиться возврата средств и защитить свои права?
Незаконное насчитывание за интернет в роуминге - Юрлицо подает в суд на оператора МТС за мошенничество и навязанную услугу
Возникший долг перед мегафоном - несправедливое начисление или недостаточная информация?
Как решить проблему с неправомерным списанием за услугу роуминга от МТС?
Несправедливая оплата за непредоставленные услуги роуминга - возможность обращения в суд
Компания не предупредила об условиях кредитования в роуминге - возможна ли судебная защита?
Что грозит, если не оплатить счет за роуминговые услуги - последствия и возможные последствия
Как действовать, если МТС выставил счет на 286 000 рублей за роуминг в Турции при подключенной опции Ноль без границ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут