Проблемы с индивидуальным заказом на диван - перепутанный угол и брак при сборке
Вопрос №2600196
из г. Москва
опубликован 18.08.2013, 00:37
опубликован 18.08.2013, 00:37
Был индивидуальный заказ на диван, привезли перепутав угол дивана, через неделю заменили! Но диван привезли с браком, + при сборки был разбит угол внутреннего ящика (сборка осуществлялась поставщиком) ! Диван состоит из 2 секций которые должны быть однотонные, а привезли одну секцию светлую вторую более темную, и это сразу очень заметно! С компанией больше связываться не захотели и попросили вернуть деньги, получили отказ и объяснили тем, что это индивидуальный заказ! Предложили нам мастера который сделает все как должно быть! Я имею право вернуть данный товар и получить деньги назад?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
в вашем случае надо посмотреть условия договора который вы подписывали.
но если вам предлагают исправить - я бы просил соразмерное уменьшение цены/ и исправление за их счет.
кроме того - если заказ выполнен не в срок - то вы можете взыскать с них неустойку
18.08.2013, 00:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили диван месяц назад, через обшивку дивана стал лезть наполнитель, является ли это браком, вернут ли деньги за диван
Можно ли вернуть диван, заказанный по каталогу?
Проблема с покупкой углового дивана - неправильный угол и спецификация, отказ магазина вернуть деньги
Должны ли вернуть деньги за доставку и сборку дивана, если диван бракованный.
Вопрос о неожиданной оплате услуги по сборке мебели - правомерно ли такое требование и как поступить в данной ситуации?
Проблемы с угловым диваном - доставка бесплатная, но подъем платный.
Проблемы с заказанным диваном в интернет-магазине - некачественный материал, недокомплектность и отсутствие сборки
Проблемы с мебелью от «Много мебели» - обоснование возврата стола и дивана из-за сильного химического запаха.
Возврат дивана в кредит - процедура, обязанности продавца и покупателя, возмещение расходов, штрафы и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут