Вопрос о правомерности действий банка и национальной службы взысканий при неуплате кредита.

Вопрос №2604324 из г. Москва
опубликован 23.08.2013, 20:30

Я брал телефон в кредит, который погасил в срок и без всяких проблем. После этого по почте пришла карта ренессанс кредит с кредитным лимитом 70 т.р. В силу обстоятельств я воспользовался денежными средствами и начал платить процент за пользование кредитными средствами (обязательные платежи), несколько месяцев не было возможности платить, но после этого позвонил в банк и спросил все ли будет нормально если я полощу 15 т.р.мне ответили что да, что потом я буду платить только обязат платежи. На протяжении месяца я звонил в банк и авто информатор говорил что у меня просрочка платежа (хотя девушка из банка уверяла что претензий нет, что нет просрочки), говорили база не обновилась. То есть авто информатор говорил просрочки а работники банка нет. Я не знал, как мне дальше платить, ждал обновления базы. И несколько дней назад мне позвонили из национальной службы взысканий и начали требовать заплатить всю сумму. Насколько правомерны такие действия? Имел ли право банк право привлекать коллекторов? Чем это грозит мне. Я физически не могу сейчас заплатил всю сумму, однако от выплат е оказываюсь. Подскажите, пожалуйста, что делать? Заранее спасибо, Алексей.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте! Банки могут привлекать коллекторов, переуступая им право требования. Вносите платежи по мере возможности.

23.08.2013, 21:17

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 дня

Коновалов Артем Игоревич

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

5.0 214 отзывов

Обратитесь просто в Банк (головной офис) там Вам все разъяснят.

Напишите претензию и отказ от обработки персональных данных.

19.08.2013, 22:09

Спросить юриста

Шуклин Юрий Дмитриевич

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

5.0 313 отзывов

Алексей, прежде всего Вам нужно разобраться, каков размер Вашего долга, из чего он складывается. Иначе Вы будете платить бесконечно, а долг никогда не выплатите. С коллекторами ведите себя жёстко. Требуйте от них документы, подтверждающие наличие и размер Вашего долга и право коллектора обращаться к Вам по вопросу этого долга.

23.08.2013, 22:17

Спросить юриста