Вопрос о правомерности действий банка и национальной службы взысканий при неуплате кредита.

Вопрос №2604324 из г. Москва
опубликован 23.08.2013, 20:30

Question

Я брал телефон в кредит, который погасил в срок и без всяких проблем. После этого по почте пришла карта ренессанс кредит с кредитным лимитом 70 т.р. В силу обстоятельств я воспользовался денежными средствами и начал платить процент за пользование кредитными средствами (обязательные платежи), несколько месяцев не было возможности платить, но после этого позвонил в банк и спросил все ли будет нормально если я полощу 15 т.р.мне ответили что да, что потом я буду платить только обязат платежи. На протяжении месяца я звонил в банк и авто информатор говорил что у меня просрочка платежа (хотя девушка из банка уверяла что претензий нет, что нет просрочки), говорили база не обновилась. То есть авто информатор говорил просрочки а работники банка нет. Я не знал, как мне дальше платить, ждал обновления базы. И несколько дней назад мне позвонили из национальной службы взысканий и начали требовать заплатить всю сумму. Насколько правомерны такие действия? Имел ли право банк право привлекать коллекторов? Чем это грозит мне. Я физически не могу сейчас заплатил всю сумму, однако от выплат е оказываюсь. Подскажите, пожалуйста, что делать? Заранее спасибо, Алексей.

Плясунов Константин Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте!  Банки могут привлекать коллекторов, переуступая им право требования. Вносите  платежи по мере возможности.

Коновалов Артем Игоревич · Answer

Обратитесь просто в Банк (головной офис) там Вам все разъяснят. 
Напишите претензию и отказ от обработки персональных данных.

Шуклин Юрий Дмитриевич · Answer

Алексей, прежде всего Вам нужно разобраться, каков размер Вашего долга, из чего он складывается. Иначе Вы будете платить бесконечно, а долг никогда не выплатите. С коллекторами ведите себя жёстко. Требуйте от них документы, подтверждающие наличие и размер Вашего долга и право коллектора обращаться к Вам по вопросу этого долга.

Вопрос о правомерности действий банка и национальной службы взысканий при неуплате кредита.

Похожие вопросы

Просрочка по кредиту в августе - банк подсчитал пени и увеличил срок платежа. Как поступить?

Сложности с кредитными картами Русского Стандарта - проблемы с платежами и угрозы от банка

Я так и сделала, оплатила всю задолжность по карте в срок, в банке написала заявление о расторжении договора по карте.

Правомерность начисления процентов на кредитную карту без письменного договора - возможность подачи иска на банк

Банк нарушает условия кредитного договора и повышает платежи без разрешения клиента

Банк требует дополнительный платеж после погашения кредита - это законно?

Как просрочка на кредите в банке создала проблему с получением нового кредита - что делать?

Что делать, если имеешь открытые кредиты с просрочками и проблемами с банками

Проблемы с погашением кредита от банка Ренессанс-Кредит - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59