Куда обратиться, чтобы прекратить нежелательные звонки и установить определитель номера для телефона?

Вопрос №2606436 из г. Первоуральск
опубликован 20.08.2013, 17:28

Куда я могу обратиться? Я установила в квартире телефон. К сожалению из-за тех. причин не могу установить определитель номера. И мне все время звонят какие-то люди спрашивают неизвестную мне Ирину и требуют деньги. Звонят, видимо, из каких-то коллектроских организаций, названия которых я даже не могу нормально расслышать. Это уже продолжается целый месяц. Звонят по несколько раз в день. Куда я могу обратиться? С уважением, Татьяна.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Копузова Елена Владимировна

Юрист Ярославль, стаж 16 лет

5.0 62 отзывa

Здравствуйте, Татьяна. При очередном телефонном звонке коллектора спокойно изложите фактические обстоятельства, а именно укажите, что данным номером телефона пользуется иной абонент, а не интересуемый их должник Ирина. Что этот номер Вы получили тогда-то и теперь им пользуетесь. Названный ими должник Вам неизвестен и к числу знакомых не относится. И попросите Вас более не беспокоить. В противном случае Вы будете вынуждены принять меры. После такого ответа, который возможно придется процитировать на 2-3 звонка, коллекторы более не беспокоят.

Кроме того, Вы можете обратиться к своему оператору связи с заявлением и выдаче выписки входящих телефонных звонков за период, который определите сами (взависимости от оператора услуга может быть платной). По выписке определите номера телефонов, с которых Вам звонят коллекторы. Наверняка это одна коллекторская фирма. И если оператор предоставляет такую услугу, как запрет на входящие звонки, указанные Вами, Вы тоже можете воспользоваться. Услуга возможно платная (перечень бесплатных, помимо установленных Правительством РФ, а также платных и тарифы по их оплате операторы определяют сами.

20.08.2013, 19:20

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Куда обратиться, чтобы прекратить нежелательные звонки и установить определитель номера для телефона?

Похожие вопросы