Консультация по получению компенсации от Авиакомпании за некачественные услуги - законодательство о защите прав потребителей и экспертиза

Вопрос №2608077 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.08.2013, 11:10

Мне нужна консультация, возможно даже очная по вопросу компенсации от Авиакомпании за некачественно оказанные услуги. Возможно, это в рамках законах о защите прав потребителей. Скажите, у Вас есть соотвествующая экспертиза?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Алексей Андреевич

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 2276 отзывов

Добрый день. Что касается оказания некачественных услуг туроператорами и авиакомпаниями, то в данных делах не требуется проведения экспертизы или если случай эксклюзивный, то понять как действовать можно только после очной консультации. Обращайтесь.

21.08.2013, 11:43

Спасибо за ответ! Как раз необходимо предварительное юридическое заключение. Возможно, закон и не нарушен. Если кратко, то одна Авиакомпания осуществляла авиаперевозку и в аэропорту назначения из-за долгой выдачи багажа (~ 2 часа) произошло опоздание на рейс другой авиакомпании. Необходимо понимать, является ли это каким-то нарушением первой АК. Составляли письменную претензию АК, вернулся ответ с оправданием, что виновата не АК, а Аэропорт. Есть ли перспектива подачи искового заявления в суд?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 30 минут

Зверев Александр Валерьевич

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 22 годa

5.0 1033 отзывa

Юридическое заключение сделать не проблема. Поможем чем сможем. Но если вам нужна какая-то специальная экспертиза - то это нужно заказывать у соответствующих экспертов. По Защите прав потребителей можете записаться на консультацию.

21.08.2013, 11:40