Проблемы с программным обеспечением второй раз на гарантийном планшете - возможность замены или возврата денег?
Вопрос №2608588
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.08.2013, 14:06
опубликован 21.08.2013, 14:06
Второй раз на гарантийном планшете валится программное обеспечение - могу ли я считать что планшет ненадлежащего качества и при повторном обращении требовать его замены или возврата денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Светлана. В случае, если недостаток товара (а это в данному случае недостаток товара) будет признан существенным, Вы вправе потребовать возврат денег либо замены. Остались вопросы - пишите в почту.
21.08.2013, 14:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Нужна техническая экспертиза. Виновато ли железо, или пользователь неправильно установил ПО.
21.08.2013, 14:15
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с программным обеспечением - Причина для возврата планшета?
Проблема с программным обеспечением на планшете и вопрос возврата товара - необходимость письменной претензии
Гарантийный ремонт планшета - проблемы со загрузкой ОС и отсутствие информации в сервисном центре
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - возможность замены товара или возврата денег?
Второй раз сломался планшет в гарантийный срок - требую возврат денег и возмещение убытков за аксессуары
Вопрос о возможности замены поломанного планшета на гарантии, после отказа сервисного центра во второй раз
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут