Отклонение тура в Египет и замена его на Турцию - проблемы и возможные решения
опубликован 22.08.2013, 00:18
13 августа с.г. забронировали тур в Египет на 23 число в турфирме. Оплатили сразу. 14 августа произошли известные события. Хотели отказаться от тура, на что был поучен ответ: в Шарм эль шейхе все спокойно, все рейсы вылетают по расписанию и т. п. За два дня до выезда вдруг сообщили, что турфирма не отправляет туры в Египет и нам заменят только на Турцию и не раньше 30 августа или мы можем написать заявление и получить деньги в течение месяца. Таким образом отдых в этом году сорван, т.к. отпуск кончается 2 сентября и ребенку в школу! Что делать?
Марина. Действия турфирмы неправомерны. И вот почему. Согласно информации Роспотребнадзора от 17.08.2013 г. "О праве туристов требовать расторжения договора в досудебном порядке" в связи с событиями в Египте российские туристы вправе требовать расторжения договора о реализации туристского продукта в досудебном порядке. При этом уплаченные средства возвращаются полностью, без вычетов фактически понесенных расходов и тем более штрафов.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Великий Новгород
Похожие вопросы
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Как вернуть деньги за отсроченный вылет из Египта и сокращенный отдых при оплате тура через турфирму?
Проблемы раннего бронирования - отказ от тура в Шарм Эль Шейх и вопросы возврата денег
Отмена тура - когда ожидать возврат денег от турфирмы?
Тур в Турцию отменен - Как вернуть деньги и что делать в этой ситуации?
Отказ от путевки в Тунис - замена на Турцию и штраф
Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?
Недобросовестная турфирма не оплатила новогодний тур - что делать и как вернуть свои деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут