Недобросовестная турфирма не оплатила новогодний тур - что делать и как вернуть свои деньги?
Вопрос №698096
из г. Москва
опубликован 30.12.2008, 12:16
опубликован 30.12.2008, 12:16
Мы оплатили в октябре новогодние туры через известную сеть турфирм. Сейчас выясняется, что турфирма не оплатила тур туроператору. Поездка на НГ срывается, более того, существует риск невозрата денег за оплаченный 100% тур. Менеджеры турфирмы не дают никаких конкретных ответов. Подскажите, как лучше себя вести с недобросовестной сетью турагентств и существуют ли шансы получить полностью оплаченную сумму + моральный ущерб?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Роман.
Если поездка не состоится в назначенный срок, то Вы сможете вернуть свои деньги (если в договоре не прописано что-то другое, например не возвращаются билеты за авиа перелет, НО это оспоримо) в размере 100% в претензионном порядке, а если туроператор не пойдет на возмещение ущерба, то в судебном. Кроме того, в случае возврата Вам денег туроператором в претензинном (до судебном) порядке, Вы сможете подать иск в суд о взыскании с фирмы морального ущерба.
Удачи Вам.
С наступающим Новым годом.
С уважением,
Белобров Виталий
30.12.2008, 12:25
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Шансы, безусловно, есть. Обратитесь с письменной претензией к турфирме, с которой у Вас заключен договор, заключите соглашение с адвокатом, специализирующемся на защите прав потребителей.
30.12.2008, 12:19
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Вопрос о правомерности отсрочки оплаты туроператору, если турист уже полностью оплатил турфирме
Неполученное возмещение за отмененный тур - как предъявить претензию туроператору или турфирме?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут