Недобросовестная турфирма не оплатила новогодний тур - что делать и как вернуть свои деньги?

Вопрос №698096 из г. Москва
опубликован 30.12.2008, 12:16

Мы оплатили в октябре новогодние туры через известную сеть турфирм. Сейчас выясняется, что турфирма не оплатила тур туроператору. Поездка на НГ срывается, более того, существует риск невозрата денег за оплаченный 100% тур. Менеджеры турфирмы не дают никаких конкретных ответов. Подскажите, как лучше себя вести с недобросовестной сетью турагентств и существуют ли шансы получить полностью оплаченную сумму + моральный ущерб?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Белобров Виталий Владимирович

Юрист Москва, стаж 4 годa

5.0 56 отзывов

Здравствуйте Роман.

Если поездка не состоится в назначенный срок, то Вы сможете вернуть свои деньги (если в договоре не прописано что-то другое, например не возвращаются билеты за авиа перелет, НО это оспоримо) в размере 100% в претензионном порядке, а если туроператор не пойдет на возмещение ущерба, то в судебном. Кроме того, в случае возврата Вам денег туроператором в претензинном (до судебном) порядке, Вы сможете подать иск в суд о взыскании с фирмы морального ущерба.

Удачи Вам.

С наступающим Новым годом.

С уважением,

Белобров Виталий

30.12.2008, 12:25

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 30 лет

4.8 430 отзывов

Шансы, безусловно, есть. Обратитесь с письменной претензией к турфирме, с которой у Вас заключен договор, заключите соглашение с адвокатом, специализирующемся на защите прав потребителей.

30.12.2008, 12:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста