Магазин отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?
опубликован 22.08.2013, 16:30
Магазин не прав. В Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации действительно есть группа товаров «Мебель бытовая». Однако в скобках указаны конкретные виды мебели, на которые распространяется действие данного перечня: мебельные гарнитуры и комплекты. К сожалению, не все судьи правильно применяют данную норму, утверждая, что решающее значение для применения нормы имеет общее название группы. Это утверждение не соответствует логике построения данного перечня. Например, ни у кого не вызывает сомнения, что в группе перечня «Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)» ограничение на обмен распространяется лишь на товары, указанные в скобках, то есть на бельевую группу и чулочно-носочные изделия.
В подкрепление такого вывода можно сослаться на позицию Роспотребнадзора: «Покупатель имеет право на обмен мебели в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если она не является набором или гарнитуром (состоящим из нескольких изделий), является товаром надлежащего качества, не бывшим в употреблении, сохранившим товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки» (36.rospotrebnadzor.ru.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Да, мебель бытовая входит в указанный перечень, возврату и обмену не подлежит. Можете требовать возврата денег только если найдете какой-либо недостаток
Здравствуйте!
В Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера,формы,габарита,фасона,расцветки или комплектации в п.8 действительно говорится,что "Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)"не подлежат обмену,но стол является единичным товаром,следовательно у вас есть полное право обменять или вернуть деньги за данный товар.
С Уважением
ЮрСтандарт
юрист Тенишева Мария.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я обменять его на другой телефон на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителей?
Если это так, то к какому пункту ПЕРЕЧНЯ относится данный товар?
Продавец отказывается вернуть деньги за неподходящую надувную лодку - что делать?
Отказ магазина в обмене или возврате товара - правомерные действия или нарушение?
Отказ во возврате анкерных болтов - закономерность или недопустимость?
Подлежат ли возврату/обмену маникюрные кусачки, если нет, то на что опираться.
Магазин отказывается принять возврат навигатора, противоречащего Постановлению Правительства РФ
Относится ли новогодний костюм к товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену?
Эпилятор включен в список товаров, невозможных вернуть или обменять на другой размер, форму, цвет или комплектацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут