Проблемы с постановкой ребёнка в детский сад - лишние бюрократические сложности и невнимательность администрации

Встали на очередь в детский сад когда ребёнку не было ещё и месяца. Вставала я на очередь как мать одиночка, теперь мой статус изменился, я замужем, муж работник ФСИН - т.е. у нас есть льгота. (Живём в Республике Коми, Княжпогостский район). Теперь подробно по порядку! Когда ребёнку исполнилось 1 год 5 месяцев, я решила выяснить как у нас обстоят дела с дет. садом. Выяснилось что мы в очереди 2, после тех кто вне очереди попадает в сад. На тот момент я вышла замуж и поменяла все документы, в т.ч. в свид. О рожд. В графе отец уже не стоял прочерк! Сказали принисите справку! Принесли справку о том что муж служащий ФСИН, на что нам ответили что поздно, надо было раньше нести! И ещё сказали что будет доукомплектация, и подойти надо в июле-августе. Звонили, подходили нам только обещали что всё рещиться. Потом выяснилось что в тот садик который находится в нашем дворе, в нём нет мест, зато есть в других. Ждём дальше! Звонят из администрации и говорят что есть место в другом садике и нас туда записали, и возможно кто то захочет с нами поменятся, и как только найдётся такой человек нам перезвонят. В этот же день я нашла такую мамочку готовую поменятся с нами дет. садом! Звоню в администрацию, а мне там говорят что девушка которая этим занимается ушла в отпуск и будет только в середине сентября. Сказали что она сама с нами свяжется, и всё тишина. Я пошла в садик в котором нам дали место и выяснилось что нас нет в списках! Я в шоке! Как быть! Может жалобу в прокуратуру?