Продолжительность гарантийного ремонта - кто и сколько времени имеет право на ремонт техники?
Вопрос №2614705
из г. Вологда
опубликован 23.08.2013, 22:16
опубликован 23.08.2013, 22:16
В апреле купила нетбук, через пару месяцев разошелся корпус. Сдала в ремонт 25 июля, прямо в сервисный центр (куда меня направили из магазина). Прошел почти месяц, решила позвонить. В сервисном центре ответили, что отправили в сервисный центр производителя и ничего еще не известно. Я возмутилась, т.к. прошло уже довольно таки много времени. На что получила ответ: Если вы сдаете технику в магазин, то они имеют права ремонтировать 40 дней, а если на прямую в сервисный центр, то 45 дней после заказа детали. Сколько по закону должен длится гарантийный ремонт?
Меня это насторожило, хотелось точнее узнать от специалистов, т.к. сама не сильна в этом. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лариса. Гарантийный ремонт может длиться не более 45 дней.
24.08.2013, 03:00
Оценка автора вопроса:
Алексей Сергеевич, большое спасибо =)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Начать нужно с написания и вручения претензии. Могу Вам помочь. Звоните, телефон ниже.
12.09.2013, 00:52
Похожие вопросы
Как поступить, если сервисный центр не выполнил ремонт видеорегистратора по гарантии?
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Проблема с гарантийным телефоном - отказ магазина в обмене на исправный
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Что делать, если сервисный центр не выполнил ремонт видеорегистратора по гарантии в течение двух месяцев?
И как заставить сервисный центр или магазин возместить причиненный ущерб.
В магазине сказали, что как его отправят, всё равно надо ждать 21 день.
Задержка возвращения нетбука на гарантийный ремонт - прошло 45 дней, несмотря на полученное уведомление от сервисного центра
Телевизор на гарантии - можно ли вернуть деньги вместо ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут