Проблемы с расторжением договора в кредитном банке - что делать?

Вопрос №2615176 из г. Ставрополь
опубликован 24.08.2013, 10:29

21 декабря 2011 г. мой отец взял технику в кредит в Хом Кредит Банке по акции 0-0-24. Дома ознакомившись с договором поняли, что нам оформили договор без акции под 46% годовых и оформлена страховка, в итоге вместо 21000 руб мы должны банку 41000 руб. ! 22 декабря 2011 г. мы сделали возврат товара и с этими документами обратились в офис банка с заявлением о расторжении договора в связи с возвратом товара. Так же написали заявление о расторжении договора в страховую компанию, от куда нам пришел ответ, что договор расторжен. В итоге прошло уже почти 2 года, естественно страховая компания и магазин вернули деньги на счет банка Хом Кредит и из них банк списывал ежемесячный платеж, а когда деньги кончились начали доставать нас звонками и выбивать с нас долги! Оказывается наше заявление не было передано в нужный отдел банка, договор расторгнут не был и теперь отец должник банка! В общем отец еще раза три ходил в отделение банка и писал заявления и претензию с объяснениями ситуации а воз и ныне там, с нас требуют проценты! Звонки днем и ночью вплоть до 22,00! Что нам делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Денис Владимирович

Юрист Королёв, стаж 7 лет

5.0 436 отзывов

Алеся, здравствуйте.

Ваша проблема решается иском по закону о защите прав потребителей к кредитору.

1. Произведите расчеты и предъявите претензию со сроком исполнения 10 дней.

2. В зависимости от сумм и от позиции можете ждать, пока сумма к взысканию увеличится

3. Подавайте исковое заявление в суд с требованием возврата, морального вреда, штрафа и пр.

4. Получите решение суда, компенсацию и забудьте о проблеме.

Мы можем проконсультировать Вас бесплатно 5-10 минут по тел. или скайп и подробнее порекомендовать стратегию выхода из ситуации.

Успехов!

27.08.2013, 09:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 часов

8 800 505-91-11

Алеся! Собирайте все документы и обращайтесь с иском к банку в суд. Иного выхода у вас нет. Для ведения дела рекомендую лучше обратиться к опытному юристу.

24.08.2013, 16:18

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста