Проблемы с обувью - мозоли, отеки и косточки - Как вернуть или обменять товар?

Вопрос №2616528 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.08.2013, 08:18

Неделю назад купила обувь в магазине, но через день у меня появились мозоли, ноги стали отекать и на ногах стала расти косточки. Носить такую обувь невозможно. Что мне делать? Могу ли я сдать обувь?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

Валерия! Ношенная обувь без видимого брака возврату не подлежит. Магазин ее может взять на экспертизу, экспертиза платная. В случае признания экспертами экспертизы не в вашу пользу, вы еще оплатите экспертизу и вам вернут вашу обувь обратно. Вы можете сами отвезти обувь на экспертизу, ее в этом случае сделают при вас и если она в вашу пользу, то вы со справкой об экспертизе возвращаетесь в магазин и вам возвращают и ваши деньги и деньги за экспертизу. В законе о правах потребителя черным по белому написано....НОВАЯ ОБУВЬ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ СО ДНЯ ПРОДАЖИ. Если вы одели обувь хоть один раз, то она уже считается ношеной. Если есть производственный брак, эксперт напишет какой именно, если не в вашу пользу, то вам в справке напишут...неправильно подобранная обувь, возврату не подлежит.

25.08.2013, 08:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 24 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с обувью - мозоли, отеки и косточки - Как вернуть или обменять товар?

Похожие вопросы

Проблемы с новой обувью - натирание и отказ магазина в замене, а также болезненные ощущения через несколько дней использования

Можно ли вернуть не ношеную обувь в магазин. Если гарантийный срок не прошел. Одна нога стала больше отекать и не удобно ходить.

Купила куртку кож. заменитель, но через неделю заметила проблемы - можно ли ее вернуть?

Проблемы с новыми ботинками - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Как справиться с проблемами специальной обуви на работе?

Как вернуть неподходящие по размеру и вызывающие дискомфорт унты после двух дней использования?

Проблема с обувью на новом рабочем месте - как решить конфликт между размером и удобством