Как правильно отказать покупателю в компенсации за поврежденные кроссовки без экспертизы?
Вопрос №2620029
из г. Барнаул
опубликован 26.08.2013, 20:13
опубликован 26.08.2013, 20:13
Может ли покупатель всегда быть прав?
Родители купили ребенку кожаные кроссовки, на следующий день в садике что то с ними случилось-носы ободрались!
Покупатель хочет деньги! Но брака нет! Могу ли я ОТКАЗАТЬ принимать их вообще - т.е. даже не нести на экспертизу, т.к.деньги за неё платить буду я,а итог понятен-они не правы (там видно, что просто содрана кожа), но деньги то за экспертизу мне никто не вернёт! Могу ли отказать! Но на какой конкретно закон опираясь, или как это сделать юридически грамотно! Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно что кожа не качественная именно поэтому она и ободралась (если это так, то это производственный брак), чтоб выяснить кто прав, нужна экспертиза. К сожалению без экспертизы здесь не обойтись, либо можете просто вернуть за обувь деньги, без экспертизы.
26.08.2013, 20:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 814
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин продал мне фальшивый кожаный ремень - что делать?
Потребительские права - Кто не прав в данной ситуации и как работает экспертиза
Проблемы с новыми женскими туфлями - от шелушения кожи до ободранных носков и стертой подошвы - что делать?
Проблемы с туфлями Котофей - Как вернуть деньги или обменять товар по закону?
Облезли кроссовки через полтора месяца - что делать, если продавец обманул?
Кроссовки из интернет-магазина разорвались через месяц - как вернуть деньги без лишних затрат?
Как определить качество кожи на купленном диване и что делать, если она не соответствует ожиданиям?
Покупатель требует вернуть деньги за обувь и экспертизу - есть ли основания для компенсации?
Новые кожаные кроссовки потеряли вид после первой стирки и дождя - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут