Кроссовки из интернет-магазина разорвались через месяц - как вернуть деньги без лишних затрат?
Вопрос №3921440
из г. Таштагол
опубликован 07.05.2014, 18:12
опубликован 07.05.2014, 18:12
Купил в интернет магазине кроссовки. Они прослужили менее четырёх недель. Подошва порвалась. Отремонтировать невозможно. Написал продавцу в интернете, описав всю ситуацию. Она мне предложила обменять на другую модель (более дешёвую) и при этом платить за все пересылки или отсылать рваные кроссовки им, они проведут экспертизу и если она докажет, что это не моя вина, а брак производителя, то они возместят все затраты. Я вообще просто хочу забрать деньги. Возможно просто вернуть деньги за обувь? И на что мне ссылаться при этом? Можно ли обойтись без экспертизы? Если нет, можно ли провести экспертизу в своём городе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр.
Да, возможно.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
08.05.2014, 05:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с купленными сапогами - возникшая поломка и сложности с экспертизой
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Покупатель требует вернуть деньги за обувь и экспертизу - есть ли основания для компенсации?
Недовольство сроком проведения экспертизы при возврате некачественного мобильного телефона
Интернет-магазин отказался принять брак у детских сандаликов после носки - как вернуть деньги?
Проблемы с обувью - кто должен оплатить, если экспертиза докажет отсутствие дефектов?
Как вернуть деньги за кроссовки в NIKE при обмане с результатами экспертизы
Проблемы с возвратом обуви - магазин требует оплату за ненужную экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут