Я приобрел системную плату для компьютера, но она мне не подошла по функциональности могу ли я получить ден. средства обратно.
опубликован 31.08.2013, 11:38
Напишите претензию, грамотно сформулировав свои требования, желательно со ссылками на "Закон о защите прав потребителя". Если нужна помощь, телефон ниже.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Здравствуйте, Роман! Поскольку к качеству товара претензий нет, надо руководствоваться статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Пункт 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Пункт 2 гласит. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012)
утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
Пункт 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Системную плата для компьютера относится к этому перечню? Я полагаю что нет. Следовательно, если в магазине где Вы покупали товар нет аналога который подойдет Вам по функциональности, то можно будет получить денежные средства обратно в течение четырнадцати дней.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ошибочная диагностика в сервисном центре - заменил системную плату, но проблема осталась
Как вернуть комплектующие для ПК и получить деньги обратно - правила возврата.
Покупка материнской платы - требование возврата денег или замены товара после диагностики в сервисном центре
Возможно ли вернуть флеш-карту в магазин и получить деньги обратно, если оказалось, что объем ей не хватает?
Отсутствие дисковода в приобретенном компьютере - можно ли взыскать претензии у продавца?
Вчера приобрела аккумуляторную сетевую машинку-триммер, но она не подошла. Могу ли я вернуть обратно?
Компьютер из комиссионного магазина сломался через 1 день после покупки - как решить проблему?
Приобрел плойку для девушки, она ей не подошла из за типа волос! Можно ли сдать её обратно и вернуть деньги!?
Купила неподходящую звуковую карту на компьютер и была отправлена в сервисный центр - был ли прав сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут