Возможность банка отклонить претензию, составленную не на бланке/не по форме банка - правовые основания и требования заявителя

Вопрос №2650405 из г. Волосово
опубликован 07.09.2013, 12:44
Банк не принимает претензию, составленную не на бланке/не по форме банка. Заявителя не устраивает форма банка, так как не полностью отражает суть претензии. Имеет ли право банк не принять претензию, написанную заявителем самостоятельно? На каком основании? Может ли заявитель потребовать росписи должностного лица в получении заявления/претензии? Опять же - на каком основании? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

При этом экземпляр претензии, а также почтовые документы (квитанцию, уведомление, опись вложения) сохраняйте, при необходимости они пригодятся, в т.ч. и для возможного судебного разбирательства. Удачи.

07.09.2013, 12:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

что вам мешает направить претензию в банк по почте с уведомлением о получении?

07.09.2013, 12:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Мешает необходимость оперативного решения вопроса. Почтой - долго.

Закон РФ "О защите прав потребителей" не содержит обязательных требований к содержанию претензии.

Отказ в принятии это стандартная уловка банка. Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением

07.09.2013, 12:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 402 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 41 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 57 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 8 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских