Обнаружены горячие пиксели на новом фотоаппарате - что делать?
Вопрос №2651690
из г. Котлас
опубликован 07.09.2013, 23:39
опубликован 07.09.2013, 23:39
Купил фотоаппарат и спустя пару дней обнаружил горячие пиксели на дисплее 6 шт. и горячие пиксели судя по всему на матрице (то есть на фотографии при увеличении видны точки синего, красного и белого цветов), пришёл в магазин и говорю всё это продавцу и они взяли фотоаппарат на экспертизу, провели значит экспертизу и она не выявила недостатков, и пиксели эти экспертиза считает нормой, не знаю что теперь делать я то на фото вижу эти точки, да и как то на дисплей тоже не очень то приятно смотреть когда горят эти пиксели. У моего друга на другом фотоаппарате таких точек нет. Подскажите что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Фотоаппарат является технически сложным товаром и при обнаружении в нем недостатков Вы вправе в течение 15 дней со дня передачи товара от продавца покупателю отказаться от такого товара и потребовать возврата уплаченной суммы либо замены на аналогичный товар той же марки или артикула.
Сейчас Вы вправе обжаловать заключение экспертизы в суд, заявив ходатайство о проведении независимой экспертизы (за Ваш счет) и в случае обнаружения брака требовать расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченных денежных средств, возмещения судебных расходов (на экспертизу, на представителя), компенсации морального вреда.
07.09.2013, 23:49
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Максим
в вашем случае возможна только судебная экспертиза. Суд по вашему ходатайству вправе назначить судебную экспертизу на предмет определения причин неисправности.
07.09.2013, 23:55
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Котлас
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Опытный телефонный производитель - что делать, если экспертиза не выявляет битые пиксели в новоиспеченном телефоне?
Покупка нового фотоаппарата - обнаружение низкого качества фотографий и возможность возврата денег
Как вернуть фотоаппарат без функции стабилизации обратно в магазин Эльдорадо после использования
Обнаружение трех горячих пикселей на Canon ф/а матрице
Максимальный срок экспертизы при обнаружении битых пикселей на планшете
Как получить возврат денег за фотоаппарат, находящийся в сервисном центре магазина более 45 дней?
Некачественный Фуджи F 300 - Размытые, шумные и безжизненные фото и как вернуть деньги за него
Отказано в иске на возврат телефона из-за недостаточной важности проблемы с часами на дисплее
Возврат битого фотоаппарата в магазин после покупки - возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут