Обнаружены горячие пиксели на новом фотоаппарате - что делать?

Вопрос №2651690 из г. Котлас
опубликован 07.09.2013, 23:39

Купил фотоаппарат и спустя пару дней обнаружил горячие пиксели на дисплее 6 шт. и горячие пиксели судя по всему на матрице (то есть на фотографии при увеличении видны точки синего, красного и белого цветов), пришёл в магазин и говорю всё это продавцу и они взяли фотоаппарат на экспертизу, провели значит экспертизу и она не выявила недостатков, и пиксели эти экспертиза считает нормой, не знаю что теперь делать я то на фото вижу эти точки, да и как то на дисплей тоже не очень то приятно смотреть когда горят эти пиксели. У моего друга на другом фотоаппарате таких точек нет. Подскажите что делать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Фотоаппарат является технически сложным товаром и при обнаружении в нем недостатков Вы вправе в течение 15 дней со дня передачи товара от продавца покупателю отказаться от такого товара и потребовать возврата уплаченной суммы либо замены на аналогичный товар той же марки или артикула.

Сейчас Вы вправе обжаловать заключение экспертизы в суд, заявив ходатайство о проведении независимой экспертизы (за Ваш счет) и в случае обнаружения брака требовать расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченных денежных средств, возмещения судебных расходов (на экспертизу, на представителя), компенсации морального вреда.

07.09.2013, 23:49

Огромное спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Максим

в вашем случае возможна только судебная экспертиза. Суд по вашему ходатайству вправе назначить судебную экспертизу на предмет определения причин неисправности.

07.09.2013, 23:55

Спросить юриста