Ошибочный выбор телефона - что делать и как сменить его?
Вопрос №2651964
из г. Курган
опубликован 08.09.2013, 08:50
опубликован 08.09.2013, 08:50
Три дня назад я потеряла телефон. Поехала в Эксперт и попросила порекомендовать мне качественный и удобный в обращении телефон, т.к.предложили мне дорогостоящий, но по словам продавца-консультанта очень хороший, мне пришьлось оформить его в кредит. В результате на сегодняшьний день я не смогла найти для него даже чехла, но это почти пустяк, если не учитывать, что мне телефон даже с собой не взять и он лежит мёртвым грузом дома. В пользовании он для меня оказался не удобным и из-за его габаритов... и вообще не могу разобраться даже в его функциях... Получается, что у меня есть телефон, но его будто и нет-не могу пользоваться... Подскажите пожалуйста, что мне делать? Могу ли я его вернуть или поменять на другой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар надлежащего качества, то обменять не можете, поскольку мобильные телефоны относятся к технически сложным товарам. Попробовать разобраться с функциями можно через интернет. Всего доброго!
08.09.2013, 08:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Ирина, да, согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе поменять данный телефон.
08.09.2013, 08:56
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 016
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять сотовый телефон после покупки в рассрочку?
Можно ли поменять телефон, купленный в рассрочку, на другую модель?
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Возврат денег за чехол без чека и упаковки - возможно ли?
Продавец отказался принять чехол для телефона из-за отсутствия самоклеющейся наклейки - кто прав?
Возможность возврата или обмена сотового телефона магазином
Проблемы с неисправным телефоном Сони - отказ магазина заменить чехол и вернуть деньги
Кредитный телефон оказался неудобным - готов поменять на другую модель?
МТС - Обманутые покупатели не могут вернуть или поменять телефоны с одной симкой - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут