Ошибочный выбор телефона - что делать и как сменить его?
Вопрос №2651964
из г. Курган
опубликован 08.09.2013, 08:50
опубликован 08.09.2013, 08:50
Три дня назад я потеряла телефон. Поехала в Эксперт и попросила порекомендовать мне качественный и удобный в обращении телефон, т.к.предложили мне дорогостоящий, но по словам продавца-консультанта очень хороший, мне пришьлось оформить его в кредит. В результате на сегодняшьний день я не смогла найти для него даже чехла, но это почти пустяк, если не учитывать, что мне телефон даже с собой не взять и он лежит мёртвым грузом дома. В пользовании он для меня оказался не удобным и из-за его габаритов... и вообще не могу разобраться даже в его функциях... Получается, что у меня есть телефон, но его будто и нет-не могу пользоваться... Подскажите пожалуйста, что мне делать? Могу ли я его вернуть или поменять на другой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар надлежащего качества, то обменять не можете, поскольку мобильные телефоны относятся к технически сложным товарам. Попробовать разобраться с функциями можно через интернет. Всего доброго!
08.09.2013, 08:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Ирина, да, согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе поменять данный телефон.
08.09.2013, 08:56
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять сотовый телефон после покупки в рассрочку?
Можно ли поменять телефон, купленный в рассрочку, на другую модель?
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Возврат денег за чехол без чека и упаковки - возможно ли?
Продавец отказался принять чехол для телефона из-за отсутствия самоклеющейся наклейки - кто прав?
Возможность возврата или обмена сотового телефона магазином
Проблемы с неисправным телефоном Сони - отказ магазина заменить чехол и вернуть деньги
Кредитный телефон оказался неудобным - готов поменять на другую модель?
МТС - Обманутые покупатели не могут вернуть или поменять телефоны с одной симкой - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут