МТС - Обманутые покупатели не могут вернуть или поменять телефоны с одной симкой - законно ли это?

Вопрос №9494982
23.01.2016, 19:39 • г. Новосибирск

В салоне мтс меня ввели в заблуждение. Мне нужен был телефон с двумя симками, а мне продали с одной. Вернулась назад в тот же день, попросила поменять телефон или вернуть деньги. Мне ответили, что телефоны возврату не подлежат. Попросили написать претензию, и если по раасмотрению претензии будет усмотрена вина продавца, то возможно телефон вернут или поменяют. Насколько все это законно?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это законно--вы должны доказать вину продавца--это сложно технический товар--поэтому товар надлежащего качества не подлежит возврату.