Проблема с покупкой мобильного телефона Nokia 301 - Возможности исправления через суд

Вопрос №2656379 из г. Зеленоград
опубликован 09.09.2013, 20:02

Я приобрел мобильный телефон Nokia 301, заказанный через интернет магазин у компании Эльдорадо. Выбор был сделан в пользу этого продавца по причине того, что его предложение оказалось самое выгодное при поиске на Yandex - Маркет. Оплата за товар и получение самого товара было непосредственно в одном из сетевых магазинов компании. После оплаты товара, продавец вскрыл упаковку и показал наличие товара и соответствие выбранной расцветки телефона. Придя домой, изучив устройство я обнаружил, что данная модель телефона - не то что я хотел. А именно, выбирал модель для использования 2-х SIM карт, а купленный мной телефон поддерживает работу с одной. В поиске недоразумения я обнаружил, что у Nokia есть модель телефона 301 Dual Sim, она то и поддерживает работу двух карт. При заказе товара на интернет-странице в описании и характеристике товара данной информации нет.

Моя претензия к продавцу о требовании вернуть деньги, было отказано, сославшись на перечень товаров надлежащего качества не подлежащих замене или возврата.

Вопрос: каковы мои шансы в суде, если иск будет подан, сославшись на статья 10 часть 1 и статья 12 часть 1, ч 2 Закона о защите прав потребителя? Спасибо.

С ув Александр.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр, на мой взгляд, Вы должны были изучить характеристики данного телефона ДО его покупки и в данной ситуации неправы именно Вы.

10.09.2013, 10:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 часов

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 643 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7 9 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 532 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 465 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9 7 874 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 217 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 866 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских