Проблемы с купленными часами - нужна консультация по правам потребителя
опубликован 10.09.2013, 10:57
Нужна консультация по правам потребителя.
Купил механические часы в салоне за приличную сумму, через 1.5 суток принес им обратно, т.к. консультант описывал их точные часы с автоподзаводом и т.д., однако никакого подзавода у них не оказалось, часы спешат на 2.5 мин. в СУТКИ, что меня конечно же поразило. (в паспорте указано что они могут спешить\отставать на 60 секунд в сутки (догадайтесь чья механика), и четко прописано что автоподзавода у них нет). Написал заявление в магазине на возврат денег. Директор магазина ссылаясь на то что у часов есть следы носки (кожаный ремешок за время ношения (именно те полтора суток) дал о себе знать и по отверстию для застежки видно что они одевались но не более того + какие-то микротрещины на корпусе которые видно только под 10-кратной лупой + откуда-то взявшийся скол на коробочке от часов) отказывается возвращать деньги за купленный товар. Часы у них уже неделю, вчера меня вызвали в магазин и сказав, что точность они проверяли аж 3 часа вместе с их мастером потому что дольше не могли, пытались вернуть мне это подобие часов. Вопрос как мне поступать в данной ситуации? Терять деньги очень бы не хотелось, но и подарок на день рождения, который спешит на час в месяц тоже носить не хочу.
Отказ принять товар неправомерен. Пишите жалобу в Роспотребнадзор или подавайте исковое заявление в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Отстающие наручные часы - ищу помощь и возможность возврата денег
Проблемы с телефоном после покупки - возможно ли вернуть деньги в данной ситуации?
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Проблемы с заказом - неправильный ремешок и неудовлетворительная работа атоподзавода. Можно ли вернуть деньги?
Купила наручные механические часы в подарок мужу, часы не понравились, не подошли по цвету и форме.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут