Отсутствие школьного автобуса в микрорайоне Сакраметно вызывает проблемы для родителей и детей - куда обратиться?

Ситуация следующая. Я приобрел квартиру в мкр. Сакраметно (ГО Балашиха), т.к. купился на рекламу компании МОРТОН о том, что в микрорайоне будет сад и школа. По последней информации, имеющейся у меня школа не планируется и поэтому временно нас привязали к школе в мкр. Северный (ГО Балашиха). Школа находится на противоположной стороне федеральной трассы М 7. Трасса шестиполосная. По словам управляющего из УК для наших детей-школьников должен быть выделен автобус, который будет отвозить детей в школу и забирать детей из школы. Да, действительно, автобус на 2-е сентября был. НО! На следующий день и по сегодняшний день никакого школьного автобуса нет. Я работаю. Жена с двумя другими детьми дома. Т.о. ни я ни жена моего старшего сына из школы забрать не могут. Пешком он не доберётся. Даже если и сможет добраться, то остановки у автобуса рядом нет. Ближайшая остановка Школа от которой нужно идти пешком по гравийной обочине порядка 500 метров. Машины, в том числе и фуры в этом районе едут достаточно быстро и также, достаточно часто сбивают людей насмерть. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации, куда жаловаться, кому написать/позвонить?