Возможность возврата коляски в магазин из-за неудобства и дефектов
опубликован 10.09.2013, 15:20
1 вариант - сдать обратно как товар надлежащего качества, но пр этом она должна сохранить товарный вид
в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ пункт 2 статьи 25 изложен в новой редакции
См. текст пункта в предыдущей редакции
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Вариант 2 (труднее доказывать - обменять как товар ненадлежащего качества (если дребезжит), но тогда Вам предстоит ждать пока отправят на экспертизу выяснять кто виноват в дребезжании и можно ли это отнести к браку
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 32 минуты
Похожие вопросы
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Вопрос гарантии - могу ли я вернуть прогулочную коляску, если ребенку в ней неудобно?
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Как вернуть летнюю коляску, которая не подошла по качеству?
Права покупателя - Возврат денег за коляску – в какой срок обязан продавец?
Проблемы с детской коляской - как вернуть или заменить ее и защитить ребенка?
Проблемы с коляской-трость - магазин отказывается в обмене или возврате денег
Проблемы с новой коляской - Магазин отказывается предоставить замену на время ремонта, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут