Проблемы с Nokia Lumia 820 - гарантийный ремонт не решил проблему, как вернуть деньги?
Вопрос №2676829
из г. Набережные Челны
опубликован 16.09.2013, 14:15
опубликован 16.09.2013, 14:15
Мною был куплен телефон в начале марта этого года, Nokia lumia 820, спустя пару месяцев перестал должным образом функционировать, а именно: показывал что сеть есть, а принять вызов или кому-либо позвонить я не мог. Сдал на ремонт, отремонтировали по гарантии, прошло меньше месяца после ремонта, снова та же ситуация. В магазине говорят что ни чем помочь не могут, мол, сдавайте снова в ремонт. Как можно вернуть деньги за товар? Куплен в Связном. Экспертизу они не проводят, говорят после 3-х ремонтов только. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Законом о защите прав потребителей Вам необходимо вначале подать в Связной претензию о необходимости возврата денег, ответ должен быть не позже 10 дней, после чего, в случае отказа, необходимо подать исковое заявление в суд для взыскания денег за телефон, неустойку, и иные выплаты
17.09.2013, 14:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Набережные Челны
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Второй раз в ремонте - Имею ли я право сдать телефон в сервисный центр еще раз?
Проблемы с купленным смартфоном NOCIA 3 - нужна помощь или возврат денег?
Проблемы с мобильным телефоном после покупки в магазине Связной - что делать и какие права у покупателя?
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Права потребителя - что делать, если телефон сломался после окончания гарантии
Проблемы с телефоном - Как отказаться от ремонта и вернуть его в магазин на гарантийное обслуживание?
Необходимо обращащаться именно в магазин, где приобретен телефон, или в любой из магазинов этой сети?
Как вернуть деньги за телефон, который находится в ремонте снова после поломки?
Проблемы с некачественным телефоном из Евросети
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут