Мой ребенок (2,7 лет) в течение недели ходит в садик по два часа (адаптация).

Добрый день! Мой ребенок (2,7 лет) в течение недели ходит в садик по два часа (адаптация). Сегодня, в очередной раз забирая его, обнаружила воспаленную опухоль на щеке. Задала вопрос воспитателю, откуда появился синяк, на что получила ответ : не знаю, наверно упал, и вообще он чуть с мальчиком не подрался... Я растерялась, позвонила мужу, он в свою очередь, заведующей этого сада, которой не было на месте. Затем нас приняла мед.сестра, опять же после нашего звонка. Посмотрела, поговорила, обещала рассказать всё заведующей, воспитатель понесет наказание. Оказалось, что на щеке укус другого ребенка, которого воспитатели каким то чудесным образом не заметили и ни каких мер не приняли, а если бы я сама не поинтересовалась, что это, ни кто не сказал...может не замечу. Через некоторое время, мне звонит старший воспитатель группы, извинилась и с просьбой не писать никаких заявлений на имя заведующей, а тем более в Департамент, пообещала все уладить. Каким образом, не знаю. Конечно я хочу перевести в другой сад своего ребенка! Так просто оставлять халатность воспитателя не хочу. И опять же я прекрасно понимаю эту работу, но сказать , не знаю, что произошло, не отвести к медсестре, когда в группе всего 10 детей и два помощника, и оставить все как есть, ну уж нет. Завтра мы конечно напишем это заявление, а дальше?