Пригрозили что при неоплате счетов будут насчитывать пени.

Вопрос №267821 из г. Тверь
опубликован 07.08.2005, 04:15

В доме с открытой системой теплоснабжения 2 месяца отсутствует горячая вода, однако в квитанции ЖЭУ начислена полная сумма за горячее водоснабжение. Подскажите в каком порядке нужно опротестовывать эти начисления. В ЖЭУ со мной вообще на эту тему разговаривать отказались. Пригрозили что при неоплате счетов будут насчитывать пени. Что делать в таких случаях. Заранее благодарю. Александр.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Галов Владимир Викторович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 21 год

5.0 570 отзывов

Уважаемый Александр! Вы можете поступить следующим образом:

1) самостоятельно сделать перерасчет и не оплачивать указанных два месяца. То есть,с точки зрения гражданского права Вы прибегните к такой форме защиты своего права как самозащита ( ст.14 Гражданского кодекса Российской Федерации). ЖЭУ самостоятельно взыскать с Вас ничего не может, а при обращении в суд - Вы должны будете доказать факт отсутствия горячего водоснабжения, соответственно, ни о какой пене и речи быть не может.

2) оплатить, а затем обратиться в суд с иском о защите прав потребителей: потребовать возвратить сумму оплаты за два месяца в отношении горячего водоснабжения, как сумму неосновательного обогащения ( ст.1102 Гражданского кодекса РФ). Также в связи с отсутствием водоснабжения и испытанными в связи с этим нравственными и физическими страданиями ввиду неисполнения ответчиком своих обязанностей по горячему водоснабжению Вы вправе требовать компенсации морального вреда ( ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей")

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пригрозили что при неоплате счетов будут насчитывать пени.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы