Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за поломанный и задержанный ремонт аппарата?
Вопрос №2684813
из г. Москва
опубликован 18.09.2013, 18:07
опубликован 18.09.2013, 18:07
Купил аппарат брт, но в гарантийный срок он поломался. Отдал его на ремонт. На время ремонта мне выдали аппарат б/у. Но по прошествию 8 месяцев со мной никто не связался. Отправил претензию продавцу (он же и принимал аппарат на ремонт) с детализацией вызовов. Прочитав её он заявил, что в детализации не отображаются пропущенные номера и то что он со мной пытался связаться, но не дозвонился и что аппарат давно готов. Подскажите, как граматно вернуть деньги за товар плюс 1% за каждый день просрочки ремонта? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь очно к юристу или адвокату, вместе с документами. Сначала подайте претензию с вашими требованиями. Откажут или не ответят - тогда с иском в суд.
18.09.2013, 18:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 15 минут
Дмитрий Сергеевич, надо смотреть Ваши документы.
18.09.2013, 23:55
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за товар при повторной поломке во время гарантийного срока
«Вопрос о правильном выдаче гарантийного талона при ремонте мобильного телефона»
Как вернуть деньги за мобильный телефон после истечения срока гарантийного ремонта?
Нарушение срока ремонта и невозможность подмены - как составить претензию к сервисному центру
Проблемы с ф/аппаратом - отказ в уплате неустойки и продлении гарантийного срока
Сломался телефон - брак продолжается во время гарантийного ремонта?
Опыт с гарантийным ремонтом ноутбука - как получить неустойку и вернуть деньги за неработающее устройство?
Срок ремонта - что входит в него - время ремонта или время нахождения телефона у продавца?
Нарушение сроков и обслуживание в салоне связи - что включает срок ремонта и как поступить в случае проблемы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут