Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за поломанный и задержанный ремонт аппарата?
Вопрос №2684813
из г. Москва
опубликован 18.09.2013, 18:07
опубликован 18.09.2013, 18:07
Купил аппарат брт, но в гарантийный срок он поломался. Отдал его на ремонт. На время ремонта мне выдали аппарат б/у. Но по прошествию 8 месяцев со мной никто не связался. Отправил претензию продавцу (он же и принимал аппарат на ремонт) с детализацией вызовов. Прочитав её он заявил, что в детализации не отображаются пропущенные номера и то что он со мной пытался связаться, но не дозвонился и что аппарат давно готов. Подскажите, как граматно вернуть деньги за товар плюс 1% за каждый день просрочки ремонта? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь очно к юристу или адвокату, вместе с документами. Сначала подайте претензию с вашими требованиями. Откажут или не ответят - тогда с иском в суд.
18.09.2013, 18:23
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 15 минут
Дмитрий Сергеевич, надо смотреть Ваши документы.
18.09.2013, 23:55
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 184
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 244
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 474
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за товар при повторной поломке во время гарантийного срока
«Вопрос о правильном выдаче гарантийного талона при ремонте мобильного телефона»
Как вернуть деньги за мобильный телефон после истечения срока гарантийного ремонта?
Нарушение срока ремонта и невозможность подмены - как составить претензию к сервисному центру
Проблемы с ф/аппаратом - отказ в уплате неустойки и продлении гарантийного срока
Сломался телефон - брак продолжается во время гарантийного ремонта?
Опыт с гарантийным ремонтом ноутбука - как получить неустойку и вернуть деньги за неработающее устройство?
Срок ремонта - что входит в него - время ремонта или время нахождения телефона у продавца?
Нарушение сроков и обслуживание в салоне связи - что включает срок ремонта и как поступить в случае проблемы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут