Афера с лицензией на программу - автор требует оплаты за новый пароль при установке на другой ПК

Вопрос №2693076 из г. Тамбов
опубликован 21.09.2013, 17:11

Куплена лицензия на программу. Для работы программа требует пароль регистрации который зависит от ПК, на котором она установлена. Выдает пароль автор программы через дополнительный запрос после установки программы. При установке на другой ПК в случае поломки первого программа опять требует ввести пароль, но старый пароль не подходит, т.к. он зависит от компонентов ПК. Однако через какое-то время автор отказался бесплатно выдавать новый пароль без заключения договора на послегарантийное обслуживание, ссылаясь на то, что никаких договорных отношений у нас с ним больше нет. Считаю, что здесь налицо афера, при которой автор вынуждает оплачивать еще раз то, за что уже заплачено. Как можно доказать автору программы, что лицензия не может быть привязана только к одному ПК, а программа должна устанавливаться и работать на любом удовлетворяющем её требованиям ПК по желанию покупателя? Вернуть лицензию практически нереально, т.к она работает в комплексе со множеством других программ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Земцов Дмитрий Владимирович

Юрист Нижний Новгород, стаж 20 лет

4.3 5839 отзывов

Есть программы для установки на 1 ПК, зПК и т.д.

Смотрите, что за лицензию Вы приобрели.

21.09.2013, 17:16

Спасибо за ответ! Конечно на 1 ПК, основной вопрос: имеет ли право производитель ПО сделать программу так, чтобы продав лицензию затем требовать дополнительных денег за пароль, без которого она работать не будет?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация