Краснодар, 23.09.2013, 20:20

Как защитить свои права после обманутой покупки в салоне мебели?

Вопрос №2698415 из г. Краснодар
опубликован 23.09.2013, 20:20
Разъясните ситуацию, как поступить? Я пришел в салон мебели где заключил договор на покупку 3-х стульев на общую сумму 5850 рублей (внес предоплату на полную стоимость, что подтверждено имеющимся у меня кассовым чеком). В договоре прописано, что товар должен быть мне предоставлен продавцом по согласованию со мной. Находящийся в салоне продавец, сообщил, что товар будет доставлен в салон через 2-3 дня. По истечение срока, я звонил в салон и продавец пояснил, что товар задерживается, еще через 2 дня я пришел в салон и продавец, пояснил, что по вине поставщиков происходит большая задержка с поставкой, я попросил тогда вернуть мне деньги, т.к. решил купить такие стулья в другом салоне. Продавец согласился на это, но попросил подойти через несколько часов. Спустя это время я вернулся к салону, но тот был закрыт. На звонок по телефону продавец больше не отвечал. С тех пор уже в течение 2-х месяцев салон закрыт и ни один телефон не отвечает. Сама фирма официально зарегистрирована, имеется сайт. В договоре имеются только ФИО директора фирмы. При подаче заявления в полицию мне ответили, что это гражданско-правовые отношения и уголовное дело по мошенничеству возбуждать не стали, директора проверяли по месту регистрации однако никого не нашли. Подскажите как дальше поступить в такой ситуации, писать в суд? но там так же ничего не смогут сделать при отсутствии директора. Либо подать новое заявление на умышленное мошенничество, т.к. продавец видимо уже знал, что фирма закроется, однако деньги принимал. Если есть возможность предложите образец такого заявления в полицию либо в суд. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В полиции правы, это гражданско-правовые отношения, Вам необходимо обратится в суд с иском о взыскании денежных средств, за несоблюдение условий договора. Руководствоваться в данном случае нужно Законом "о защите прав потребителей". Также вы можете взыскать компенсацию за моральный вред.

23.09.2013, 20:30
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 734 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 409 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5 728 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 677 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских