Проблема невыдачи трудовой книжки - как предъявить претензию работодателю и получить возмещение материального ущерба

Мой муж проработал 2 года в московской фирме ТрансЛокомотивСервис, находящейся на базе локомотиво-ремонтного завода в г.Челябинске (со дня ее основания.) Трудовая книжка находилась в Москве. Контроль за работой организации осуществлялся систематически командированными лицами из Москвы. В случае надобности работнику в получении каких-то справок и документов запрос из Челябинска решался через кадровика сторонней организации. Через 2 года очередная группа командированного состава (06.09.2013 г) приехала и объявила, что у них произошли изменения штатного расписания и должность моего мужа уже не нужна. В конце рабочего дня 06.09.2013 г муж подал заявление об уходе по собственному желанию в связи с выходом на пенсию (пенсию он оформил 3 месяца назад и продолжал работать). Сегодня 25 сентября 2013 г. Трудовую книжку до сих пор не прислали. Уведомление об отправке ее почтой не присылали. От кадровика сторонней организации стало известно, что трудовую книжку в Москве не могут найти. Муж нашел работу, но без трудовой книжки не может устроиться. Каким образом предъявить претензию работодателю о возмещении материального ущерба, причиненного в результате невозможности трудиться из-за невыдачи трудовой книжки, если работодатель находится в Москве, а бывший работник в Челябинске?