Скажите пожалуйста будет ли актуальным,дальше заниматься этим вопросом?Стоит ли обращаться в выше стоящие инстанции?Спасибо!
Вопрос №2704204
из г. Москва
опубликован 25.09.2013, 16:49
опубликован 25.09.2013, 16:49
Здравствуйте.
Я купила майку в магазине 15 августа,1-го сентября поехала с мужем в отпуск на две недели.По окончанию отпуска мы вернулись домой и я постирала майку в ручную(в холодной воде),на бирке никакого запрета на ручную стирку не было.После стирки вещь покрылась разводами и потеряла свой первоначальный вид.Я обратилась в магазин с просьбой заменить мне товар ,т.к.считаю,что данный товар является товаром ненадлежащего качества.В магазине мне отказались менять товар,либо возвращать деньги,аргументируя тем, что прошло уже больше,чем один месяц с даты покупки мною данной вещи.Я оставила им майку,чтобы они провели экспертизу,но вечером мне позвонили на телефон и сказали,что экспертизы не будет так,как на данный товар не было возвратов и что данный случай является первым.Цена изделия составляет 4 000 руб.,я бы не хотела оставлять данный вопрос не решенным. Скажите пожалуйста будет ли актуальным,дальше заниматься этим вопросом?Стоит ли обращаться в выше стоящие инстанции?Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с качеством
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Отказ в возврате полинявшей кофты - правомерны ли действия магазина и какие права у покупателя?
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин без чека?
Проблемы с возвратом и обменом после стирки - опыт покупки свитера в магазине
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Опыт покупки iPhone 7 - дефект, претензии и независимая экспертиза - как поступить?
Покупка машинки для стрижки животных обернулась проблемами - замена товара задерживается из-за проведения экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут