Возможные последствия после угрозы судебным разбирательством клиентом из-за ошибки при проведении платежа
Вопрос №2710818
из г. Учалы
опубликован 27.09.2013, 17:22
опубликован 27.09.2013, 17:22
Я временно работала специалистом по работе с клиентом 3-го класса. Женщина пришла платить кредит. Я вбила реквизиты банка, дала ей проверить, она подписала, я провела платеж. Спустя около 2-х месяцев она угрожает мне судом, мотивируя тем, что я якобы перепутала последние цифры и платеж не дошел, пошли просрочки, начислели штрафные проценты. Хочет чтоб я все это теперь выплачивала. Скажите что мне грозит, если она обратится в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер..
Вам ничего не грозит, так как поставив свою подпись она согласилась с тем, что платеж должен быть совершен именно по тем реквизитам, какие указаны. На Вас не может быть возложена ответственность из-за невнимательности клиента, давшего Вам реквизиты для оплаты. Кроме того, не факт, что клиент дала Вам правильные реквизиты.
27.09.2013, 17:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ,и за то,что есть такой сайт,где людям не пофиг на чужие проблемы!вам лично спасибо за то,что не пожалели своего времени и помогли,успокоили,спасибо!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с платежами - куда направить последние платежи после изменения реквизитов?
Как избежать непомерных штрафных санкций при просрочке платежей в Ренесанс банке из-за временной нетрудоспособности?
Угрозы банка о внесении в черный список из-за невнесения остатка по кредиту - законные права или нажива на клиентах?
Кредит и просрочки - как банк превратил долг в миллионы и что делать через 8 лет?
Проблема с оплатой кредита в банке «Русский стандарт» - что делать и будут ли штрафные проценты?
Вопросы о закрытии кредита и процентах за просрочку в банке Западный
Как решить проблему с отзывом лицензии и закрыть кредит при изменении реквизитов банка?
Оказалось, что платежи зачислялись специалистами банка не в день отправления их через почту, а гораздо позже.
Как провести переговоры с банком об отмене штрафов и пеней по кредиту моего совершеннолетнего сына?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут