Проблема с кухонным гарнитуром на заказ - привезли другую расцветку и предлагают ожидать 1-1,5 месяца. Как решить ситуацию согласно условиям договора?

Вопрос №2712018 из г. Ангарск
опубликован 28.09.2013, 08:45

Купил кухонный гарнитур за 50000 на заказ, но привезли другой расцветки, говорят, что моей расцветки нет и ждать ее нужно 1-1,5 месяца. В договоре прописано пенять 0,1% каковы мои действия?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юсупова Гульфия Нурисовна

Юрист Москва, стаж 28 лет

4.8 1154 отзывa

В Вашем случае я бы советовала руководствоваться ст. 28 Закона о защите прав потребителей: часть 5 - В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Вы имеете право потребовать неустойку или как по договору, или как по Закону о ЗПП, то есть на Ваше усмотрение

28.09.2013, 10:37

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Вы вправе отказаться от данного кухонного гарнитура и вернуть денежные средства либо изучайте условия договора.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с кухонным гарнитуром на заказ - привезли другую расцветку и предлагают ожидать 1-1,5 месяца. Как решить ситуацию согласно условиям договора?

Похожие вопросы