Оформленный договор на замену окна не выполняется - как вернуть деньги и получить замену?

Вопрос №2714602 из г. Новосибирск
опубликован 29.09.2013, 13:26

Был составлен и подписан договор на замену окна 14 августа, в нем указано, что в течение 20 дней должен быть произведен демонтаж, но с момента подписания договора прошло больше месяца. Периодически звоню этой фирме, но они все обещают перезвонить и сообщить когда они привезут необходимый материал, на этом все и заканчивается. Заплатили 6 тыс. рублей из 10. Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги? Куда обращаться и как добиться хоть каких-нибудь действий с их стороны?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Направьте исполнителю письменную претензию, предъявите ему одно из требований, предусмотренных ст.28 Закона "О защите прав потребителей", установите срок исполнения этих требований. В случае невыполнения - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Будут сложности - обращайтесь

29.09.2013, 15:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оформленный договор на замену окна не выполняется - как вернуть деньги и получить замену?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы