Проблемы с возвратом денег после отказа от тура - куда обратиться и есть ли возможность на полную компенсацию
Вопрос №2716013
из г. Ивантеевка
опубликован 29.09.2013, 23:36
опубликован 29.09.2013, 23:36
С ТУРФИРМОЙ был заключён договор О реализации туристического продукта 23.06.2012 г. Но в связи с ситуацией в Египте 2 чел. из 5 отказались за 3 недели до тура. После их приезда созвонились с оператором и попросили вернуть деньги с вычетом 25% как написано в договоре. Переписка велась посредством интернета по электронной почте. Обещают выплатить, но время идёт.Нужно ли писать официальное письмо, на адрес указанный в ЕГРЮЛ, и в случае проволочки в какой СУД подавать исковое заявление, тот,что указан в договоре или по закону о защите прав потребителя мы имеем право подать иск по нашему месту жительства. А также не является ли наш случай Форс-мажор и мы имеем право на полную компенсацию тура.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать письмо нужно официальное, т.е. либо относить в офис с проставление штампа о получении либо по почте ценным письмом с описью и уведомлением о получении. Если не выплатят - можете обратиться в суд либо по месту нахождения турфирмы, либо по вашему месте жительства.
Ваш случай может быть форс-мажорным, нужно смотреть период тура.
Если будут вопросы - обращайтесь.
30.09.2013, 00:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ивантеевка
Похожие вопросы
Как вернуть уплаченные средства за опционный договор ООО автоэкспресс? Вопросы выбора юрисдикции.
Возможность возврата искового заявления по защите прав потребителей при указании адреса места фактической деятельности
Пересмотрите свои права - Закон о защите прав потребителей позволяет расторгнуть договор об оказании услуг (тур продукт)
Как защитить права потребителя в случае отмены рейса и концерта и отказа в возврате денег
Как определить срок окончательной оплаты туристического продукта при частичной оплате и когда следует произвести
В какой арбитражный суд подавать иск (по месту нахождения ответчика, истца или по месту нахождения недвижимости)?
ООО не возвращает деньги за туристический продукт - как вернуть потраченные средства?
Можно сформулировать заголовок следующим образом
Что в данном случае можно противопоставить, если нет на руках оригинала договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут