Необоснованные требования коллекторских агентств и отказ банка Ренессанс предоставить детализацию процесса оплаты - как обратиться в суд и защитить свои права

Question

Был взят кредит и погашен полностью. Проценты по кредиту погашены частично в связи с отсутствием постоянной работы и заработка. Коллекторские агентства замучили звонками, а так же банк Ренессанс отказывается предоставлять детализацию процесса оплаты, несмотря на предоставление имеющиехся оригиналов платежных документов заемщика о внесённых суммах. Сотрудники банка, при прямом обращении в банк, озвучивают сумму процентов в размере взятого когда-то и оплаченного кредита. Заемщик намерен обратиться в суд для своих защиты прав. Прошу Вашей помощи в вышеизложенном: какую форму искового заявления необходимо составить при обращении в суд и на какую статью нужно сослаться, чтобы неоплачивать оставшуюся сумму процентов, взыскать сумму морального ущерба, причиненного банком и коллекторскими службами? Копии каких документов необходимо предъявить для ведения и гарантийного выигрыша настоящего дела? С уважением и надежной на Вашу помощь, Оксана.

Нагметов Тарлан Аликович · Accepted Answer

Здравствуйте! Вам необходимо руководствоваться законом о защите прав потребителей, так как банк нарушает Ваши права как потребителя, а так же нормы Федерального закона "О банках и банковской деятельности" и Гражданский кодекс необходимо признавать определённые условия договора (которые на Ваш взгляд нарушают закон) ничтожными. Из документов, нужна копия кредитного договора, копия паспорта, прежде чем подавать иск, обратитесь в банк с письменным требованием предоставить Вам выписку со счёта за весь период кредитования, дав им 3 дня на исполнение Вашего требования. Удачи.

Необоснованные требования коллекторских агентств и отказ банка Ренессанс предоставить детализацию процесса оплаты - как обратиться в суд и защитить свои права

Похожие вопросы

Поручители выплачивают кредит вместо заемщика - вопросы взыскания судебных платежей, суммы процентов и ответственность банка

На какую сумму, в какой валюте и с какими процентами я могу предъявить иск к должнику, если с тех пор прошел уже год?

Вопрос о возврате комиссии за выдачу кредита после погашения - шансы заемщика и банка

Возможно ли погасить кредит через суд, если процентная ставка завышена?

Помощь советом по кредитной карте - вопросы о погашении и проверке процентной ставки

Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Банк ошибочно отправил исполнительный лист на взыскание оставшейся суммы по погашенному кредиту - возможна опротестовка?

Банк может ли удерживать деньги заемщика после досрочного погашения кредита?

Необходима консультация по кредитной задолженности - оспаривание искового заявления от Альфа банка после полного погашения кредита

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59