Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы
Вопрос №6934226
из г. Саратов
опубликован 25.05.2015, 11:56
опубликован 25.05.2015, 11:56
Была небольшая просрочка по кредиту в банке Траст, несколько дней. Сразу же начало звонить коллект. Агенство Бизнес-актив. Решил закрыть полностью кредит, пришёл в банк, попросил озвучить сумму полностью. Сотрудник банка отказался озвучить всю сумму, мол-нет такой информации. И направил звонить.. коллекторам. При этом, естественно, договора цессии с коллекторским агенством нет, все права на кредит всё ещё принадлежат банку Траст. Вопроса, собственно, два:
1-насколько правомерны действия сотрудника банка? Отказ выдать информацию по кредиту с суммой полного погашения.
2-сейчас закрываю кредит, нет никакой уверенности, что сумма, озвученная коллекторами, соответствует реальной сумме закрытия. Что посоветуете, какую брать справку при закрытии кредита, может, какие-то выписки по движению денежных средств, на что расходовались?
С уважением-Алексей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление в банк о полном досрочном погашении кредита. Платите ТОЛЬКО ПО РЕКВИЗИТАМ УКАЗАННЫМ В КРЕДИТНОМ ДОГОВОРЕ. Ничего не платите по реквизитам коллекторов, деньги могут уйти в некуда. После оплаты письменно запросите у банка справку о расторжении кредитного договора.
25.05.2015, 12:03
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Алексей, доброго дня. Закажите (в письменном виде) в банке справку об остатке ссудной задолженности, начисленных процентов, штрафов и пеней по кредиту. А дальше действуйте исходя из полученного ответа
25.05.2015, 12:06
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
Непредвиденные затраты после погашения кредита - Банк ВТБ требует дополнительные 5 тыс.рублей
Невыполненное заявление на закрытие кредита приводит к проблемам со суммой погашения
Банк отказывается выдать справку о просроченной задолженности и условиях погашения кредита
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности
Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты
Как банк Ренесанс кредит отказывается предоставить информацию о задолженности и штрафах для полного погашения кредита
Проблема с оформлением и погашением кредита в банке Русский Стандарт - как решить вопрос?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут