Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Вопрос №6934226 из г. Саратов
опубликован 25.05.2015, 11:56

Question

Была небольшая просрочка по кредиту в банке Траст, несколько дней. Сразу же начало звонить коллект. Агенство Бизнес-актив. Решил закрыть полностью кредит, пришёл в банк, попросил озвучить сумму полностью. Сотрудник банка отказался озвучить всю сумму, мол-нет такой информации. И направил звонить.. коллекторам. При этом, естественно, договора цессии с коллекторским агенством нет, все права на кредит всё ещё принадлежат банку Траст. Вопроса, собственно, два:
1-насколько правомерны действия сотрудника банка? Отказ выдать информацию по кредиту с суммой полного погашения.
2-сейчас закрываю кредит, нет никакой уверенности, что сумма, озвученная коллекторами, соответствует реальной сумме закрытия. Что посоветуете, какую брать справку при закрытии кредита, может, какие-то выписки по движению денежных средств, на что расходовались?
С уважением-Алексей.

ООО "Коллегия юристов "Фемида-Групп" · Accepted Answer

Пишите заявление в банк о полном досрочном погашении кредита. Платите ТОЛЬКО ПО РЕКВИЗИТАМ УКАЗАННЫМ В КРЕДИТНОМ ДОГОВОРЕ. Ничего не платите по реквизитам коллекторов, деньги могут уйти в некуда. После оплаты письменно запросите у банка справку о расторжении кредитного договора.

Швецов Павел Владимирович · Answer

Алексей, доброго дня. Закажите (в письменном виде) в банке справку об остатке ссудной задолженности, начисленных процентов, штрафов и пеней по кредиту. А дальше действуйте исходя из полученного ответа

Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Похожие вопросы

Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение

Непредвиденные затраты после погашения кредита - Банк ВТБ требует дополнительные 5 тыс.рублей

Невыполненное заявление на закрытие кредита приводит к проблемам со суммой погашения

Банк отказывается выдать справку о просроченной задолженности и условиях погашения кредита

Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка

Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности

Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты

Как банк Ренесанс кредит отказывается предоставить информацию о задолженности и штрафах для полного погашения кредита

Проблема с оформлением и погашением кредита в банке Русский Стандарт - как решить вопрос?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59