Имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи с магазином и вернуть денежные средства?
Вопрос №2737726
из г. Москва
опубликован 06.10.2013, 19:17
опубликован 06.10.2013, 19:17
Добрый вечер!Мной в марте 2012 в магазине Связной был приобретен телефон и дополнительная гарантия на 1 год.После того гарантия от производителя закончилась,коммуникатор стал иногда выключаться во время разговора,кнопка вкл/выкл периодически не работала,аккумулятор стал быстро разряжаться.В августе 2013 года отвезла в салон где приобретала и сдала его по дополнительной гарантии на диагностику и ремонт.На данный момент максимальный срок который прописан в заявлении на ремонт(45 дней) истек,просрочка уже 13 дней.
Имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи с магазином и вернуть денежные средства?
А также могу ли я требовать от них неустойку в размере 1% от стоимости телефона?
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Исполнитель не выполнил своих обязательств по гарантийному ремонту телефона от Связного.
Проблемы с Sony Xperia Z3 Compact - Как вернуть потраченные деньги на ремонт или получить новую модель?
Проблемы сотового телефона - повторные ремонты и истекшая гарантия
Проблемы с телефоном после замены батареи по дополнительной гарантии - как быть?
Проблемы с телефоном после истечения гарантии - можно ли вернуть его в магазин?
Проблемы с ремонтом каммуникатора - отсутствие запчасти и отказ от возврата денег за дополнительную гарантию
Проблемы с ремонтом по дополнительной гарантии - что делать в случае нарушения сроков?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Права потребителя - что делать, если телефон сломался после окончания гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут