Как поступить в случае, когда заказчик требует вернуть деньги за ткань и пошив платья после покупки
Вопрос №2739408
из г. Екатеринбург
опубликован 07.10.2013, 11:50
опубликован 07.10.2013, 11:50
У меня такой вопрос: у нас ателье, сшили платье заказчику, было две примерки, она его забрала, полностью рассчиталась, но через два дня решила, что оно ей не подходит (не так сшито, не тот фасон и т.д.), теперь требует вернуть деньги за ткань и пошив изделия. Подскажите, как мне поступить правильно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия! Нужно смотреть, какой договор заключался? Где оговорен фасон, как должно быть сшито. Чтоб было ясно видно, что хотела, что получилось. Если нигде не оговорено, то в случае судебного разбирательства можете быть правы как Вы, так и она. Единственное, давить на то, что мерила, забрала домой, оплатила (если полная оплата была по факту, а не 100процентная предоплата). Т.е. одобрила, было сшито то что клиент желал, а дома может кто-то то сказал, что не идет ей, вот и решила попробовать вернуть.
07.10.2013, 14:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 555
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Конфликт между мастером и клиенткой - кто несет ответственность за селое платье?
Клиентка требует возрат денег за платье, несмотря на его качество и выполнение заказа по фотографии - основания для отказа?
Вопрос по возврату средств за скатившуюся ткань и компенсации за пошив изделий.
Когда заказывала, мне назвали срок выполнения заказа 2-3 недели.
Как вернуть деньги за испорченную ткань без договоров и актов - возможность через суд?
Проблемы с заказом - Два месяца на изготовление, не подошло и как вернуть деньги?
Как защитить свои права при просрочке заказа и неправильном выполнении работы ателье
Претензия по поводу потери качества хлопковой ткани с эффектом крэш и ответственность при разрешении конфликта
Как вернуть деньги за некачественное платье после оплаты через Сбербанк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут