Телевизор сломался третий раз в период гарантии - могу ли я требовать возврата денег?
Вопрос №2739769
из г. Москва
опубликован 07.10.2013, 13:17
опубликован 07.10.2013, 13:17
Купил телевизор и за период гарантии он у меня ломается третий раз. В первый раз поменяли какую-то деталь, во второй раз забрали в СЦ, после чего написали что неисправностей не обнаружено. Прошел месяц и телевизор снова сломался. В службе поддержки фирмы производителя говорят что я могу вернуть деньги за телевизор либо если товар за период гарантии ломался 3 раза (а так, как у меня в заключении написано что дефект не обнаружен, то ремонт был только один), либо общее время ремонта превышает 30 дней. Подскажите, имею ли я право требовать вернуть деньги за этот телевизор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Кирилл.
Да, вы имеете право вернуть деньги. Нужно подавать претензию. будут вопросы пишите. Удачи.
07.10.2013, 13:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - поиск решения для телефона с дефектом
Проблемы с новым телефоном - нужна замена или возврат денег?
Могу ли я требовать замену телефона после повторного ремонта по гарантии и обнаруженного нового дефекта?
Второй раз сломался планшет - Нужно ли вернуть деньги и как отказаться от товара?
Определение существенных недостатков телефона - правомерны ли действия сервисного центра с заменой деталей на гарантийном ремонте?
Как вернуть деньги за телефон, который периодически ломается - опыт обращения в ремонт и возможное обращение в роспотребнадзор
Возможно ли потребовать замену неисправного телевизора после двух ремонтов?
Проблемы с новым телевизором - гарантийный ремонт не решил проблему, продавец требует оплату за запчасть
Проблемы с смартфоном после гарантийного ремонта во второй раз - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут