Проблема с гарантией - планшет сломался, но ремонт оказался платным и забрали чек
Вопрос №2740223
из г. Москва
опубликован 07.10.2013, 15:09
опубликован 07.10.2013, 15:09
Здравтвуйте! У меня такая проблема, мне на день рождения подарили планшет через месяц он сломался (перестал заряжаться) я отнесла его в ремонт по гарантии, там у меня забрали планшет, зарядку от него, чек, гарантийный талон, через месяц позвонили и сказали что ремонт будет платный. Я в поломке не виновата мне сказали что это бытовая причина и это не гарантия и чек у меня забрали от планшета, я переживаю что мне не вернут всё что я отдала и я не смогу с ними разбираться потому что у меня нет чека.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам должны были оставить какой-либо документ о принятии оборудования и документов. О том, является ли случай гарантийным (бесплатный ремонт) или не гарантийным (платный), составляется соответствующий акт (экспертиза товара). Для начала просто все заберите, а потом идите к независимому эксперту, далее можете обращаться в роспотребнадзор либо в суд
07.10.2013, 15:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
197
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 448
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Вопрос по гарантии и ремонту планшета без чека и после диагностики другого центра.
Отказ в ремонте после окончания гарантии - что делать, если планшет сломался снова
Проблема с ремонтом - Планшет без гарантии стал неработоспособным после посещения сервиса
Возможен ремонт или замена планшета по гарантии без гарантийного талона?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?
Претензия по поводу отсутствия гарантии на отремонтированную деталь планшета и срок подачи претензии
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут