Проблемы с оформлением кредита на покупку сотового телефона - отсутствие штрих-кода, отказ в магазине и требование возмещения задолженности
Вопрос №2746294
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 09.10.2013, 06:20
опубликован 09.10.2013, 06:20
Я оформила кредит в Банке на покупку сотового телефона размере 13000 рублей. Кредит был одобрен, однако в покупке телефона в магазине в кредит мне было отказано, т. к. в договоре отсутствовал штрих-код, и по этой причине оплата пройти не может. После отказа в приобретении сотового телефона кредитный договор у меня забрала кредитный эксперт, при этом пояснила, что все подписанные мной документы будут аннулированы. Выдать справку о том, что кредит мне выдан не был, последняя отказалась. В итоге вышеуказанный телефон тут же был мной приобретен за наличные деньги в размере 26980 рублей. Услугами банка я так и не воспользовалась. В настоящее время мне поступают звонки с отдела по возмещению задолженностей с просьбой произвести оплату по уже просроченному кредиту, и угрозами, что ими будет испорчена моя кредитная история, что крайне не допустимо, а также приходят письма с требованием погасить задолженность. Мною была написана претензия в банк по данному поводу, через две недели я обратилась в банк за ответом, но мне сказали, что моя претензия была зарегистрирована только семь дней назад. Какой срок рассмотрения претензии и как мне поступить в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае, обратитесь к руководству банка, узнайте что с вашим кредитом, который вам обещали аннулировать? В целом же вы должны были затребовать соглашение о расторжении кредитого договора.
09.10.2013, 06:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банку взыскания справки о закрытии кредита превысили установленный срок - что делать и какие компенсации можно ожидать
Проблемы с кредитным договором - банк требует оплату после аннуляции кредита и перевода денег магазину
Банк требует повторной оплаты кредита после внесения последнего взноса - что делать?
Нарушение прав потребителя - отсутствующий чек и неполнота договора кредита при покупке телефона в салоне МТС
Как жаловаться на сотрудника?
Как защититься от недобросовестных методов взыскания долга со стороны банка
Взыскание комиссии за расчетное обслуживание банка - история и требование взаимозачета
Проблемы с кредитом - банк требует оплату задолженности после аннулирования договора
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут