Скажите пожалуйста, как можно доказать что фотоаппарат без серийного номера был куплен в данном магазине?
Вопрос №274775
из г. Новосибирск
опубликован 04.09.2005, 17:59
опубликован 04.09.2005, 17:59
4 месяца назад мы сдали на гарантийный ремонт цыфровой фотоаппарат.
В течении двух месяцем молча ждали возвращения, затем решили вместо забрать деньги. До сих пор ни денег, ни фотоаппарата!
Фотоаппарат, к тому же, без серийного номера!
При сдачи на гарантийный ремонт был составлен акт, в котором отметили отсутствие серийного номера!
Теперь они утверждают, что фотоаппарат вообще не с их магазина,
что ремонт это был не по гарантийному талону и требуют за него деньги.
Скажите пожалуйста, как можно доказать что фотоаппарат без серийного номера был куплен в данном магазине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну, все ответы есть в законе "О защите прав потребителей":
1. ст. 18 п. 5 Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
2.Вам достаточно "найти" двух свидетелей, которые подтвердят факт покупки именно Вашего фотоаппарата в магазине, к которому Вы предъявили требования о ремонте.
04.09.2005, 18:51
Оценка автора вопроса:
Хорошо что есть такой сайт и люди готовые просто помочь.
Спасибо Александр Владимирович!
Спасибо Александр Владимирович!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата цифрового фотоаппарата из интернет-магазина без защитной наклейки и гарантийного талона?
Проблемы с фотоаппаратом - долгое ожидание ремонта и некачественная замена - нарушение закона?
Можно ли что-то сделать что бы ускорить ремонт фотоаппарата?
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Inch Avior-3 4Gb в магазине DNS г.Буденновск
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Отказ гарантии на фотоаппарат Canon из-за нелегального ввоза - права потребителя и возможные последствия для магазина
Отказ в гарантийном ремонте планшета из-за отсутствия серийного номера - что делать?
Проблемы с возвратом и оплатой ремонта цифрового фотоаппарата
Фотоаппарат сняли с гарантии несмотря на ее действие – куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут