Проблемы с кредитной картой - коллекторы требуют погашение задолженности, но банк не предоставляет необходимую информацию

Вопрос №2749417 из г. Москва
опубликован 09.10.2013, 20:29

Сын взял весной этого года кредитную карту в банке. Три месяца назад изменилась жизненная ситуация в худшую сторону. Он просрочил три минимальных платежа. Теперь начали звонить коллекторы. От банка не поступало никаких письменных требований и уведомлений о досрочном погашении задолженности. Так же не можем никак получить из банка ни договор с коллекторами, ни выписку по карт-счету о движении денежных ср-в и списаний по ней, ни графика погашения задолженности. На переговоры банк не идет. Требуют вернуть все ден. средства до 25-го октября. При этом договор сейчас открыт и видимо проценты и т.д. будут начисляться? Подскажите что можно предпринять в этой ситуации? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Проворова Анна Юрьевна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.8 2946 отзывов

Коллекторам так быстро банк долг не продает, подайте письменное заявление в банк о предоставлении рассрочки выплаты долга, пусть на Вашей копии поставят входящий номер и печать, дождитесь ответа в течении 10 дней и с письменным ответом банка в суд. Если если не ответят, подавайте в суд с просьбой о рассрочке и снижении штрафов. А они у банков непомерные.

09.10.2013, 20:41

Спасибо за ответ! Как я понимаю,банк долг коллектора пока и не продал. Т.к. коллекторы требуют выплаты долга именно банку и в банке. Но видимо существует как минимум некий агентский договор банка и коллекторов. В любом случае,большое Вам спасибо за консультацию!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с кредитной картой - коллекторы требуют погашение задолженности, но банк не предоставляет необходимую информацию

Похожие вопросы