Как вернуть или обменять бензиновую триммер-косилку после отказа от работы и отказа сервисного центра?
опубликован 10.10.2013, 16:03
Скажите пожалуйста могу я вернуть либо обменять триммер косилку бензиновую, если она отказалась работать через 10 минут после запуска. Сервисный центр обвиняет нас, но мы все сделали правильно. Товар дорогой почти 9 тысяч, говорят не гарантийный случай. Что делать.
Марина! 15 дней еще не прошло. К тому же у товара должна быть соответствующая инструкция по эксплуатации. Смело подавайте претензию в магазин, в которой требуйте возврата денег за товар. Отказывают - тогда прямая дорога в суд. При обосновании своих требований следует ссылаться на ст. 18 и скорее всего ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Там указано всё то, что вы можете требовать от продавца.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация